Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir pour trouver un artisan de confiance sur Afous.
Découvrir Afous
Qu'est-ce qu'Afous ?
afous.ma est le plus grand annuaire d'artisans et de professionnels vérifiés au Maroc. La plateforme met en relation directe les particuliers et les artisans près de chez eux (plomberie, électricité, peinture, ménage, événementiel, cours particuliers…), sans intermédiaire.
Afous est-il vraiment gratuit ?
Oui. Pour les particuliers, Afous est 100 % gratuit : rechercher, consulter les fiches, voir les prix moyens et contacter un artisan ne coûtent rien, et il n'y a aucune commission. Les artisans disposent aussi d'une formule gratuite pour créer et gérer leur fiche.
Trouver et contacter un artisan
Comment trouver un artisan sur Afous ?
Choisissez un métier et votre ville, ou laissez Afous détecter votre position. Vous pouvez aussi taper quelques mots (fuite, peinture, ménage, mariage…) : la recherche vous propose les artisans correspondants, filtrables par quartier, disponibilité et note.
Les artisans sont-ils vérifiés ?
Chaque artisan fait l'objet d'une vérification de son identité et de son numéro de téléphone. Vous voyez aussi les avis laissés par de vrais clients, ce qui vous aide à choisir en toute confiance.
Comment contacter un artisan ?
Directement : par appel téléphonique ou sur WhatsApp, gratuitement et sans intermédiaire. Vous discutez de vive voix avec le professionnel — Afous ne prend aucune commission sur vos échanges.
Dans quelles villes Afous est-il disponible ?
Partout au Maroc : Casablanca, Rabat, Marrakech, Fès, Tanger, Agadir, Meknès, et de plus en plus de villes et de quartiers chaque semaine.
Que faire en cas d'urgence (fuite, panne, serrure) ?
Utilisez le filtre « urgence » : Afous met en avant les artisans joignables immédiatement pour intervenir au plus vite.
Prix et outils
Comment connaître le prix d'une prestation ?
Consultez notre Observatoire des prix : il affiche des fourchettes de prix moyens indicatives par métier et par ville (peinture au m², dépannage plomberie, ménage à l'heure…), pour vous donner un ordre d'idée avant de contacter un artisan.
Afous propose-t-il des outils pour estimer mes travaux ?
Oui. Notre boîte à outils gratuite vous aide à estimer vos besoins avant de demander un devis : un calculateur de peinture (surface → litres et budget), un calculateur de parquet (surface → nombre de lames), et d'autres outils à venir.
Avis et « J'aime »
Comment laisser un avis sur un artisan ?
Directement sur la fiche de l'artisan, sans créer de compte : attribuez une note (de 1 à 5 étoiles) et un commentaire — un prénom et une ville suffisent (les avis publics sont vérifiés avant publication). Vous pouvez aussi créer un compte gratuit si vous préférez. Un seul avis par artisan et par personne, pour garder des évaluations fiables.
Puis-je aimer un artisan sans créer de compte ?
Oui ! Le bouton « J'aime » ne demande aucune inscription : un clic suffit pour soutenir un artisan. Il est compté une fois par visiteur (re-cliquer retire le like) et fait remonter les artisans les plus appréciés dans les résultats. Comme pour les avis, aucun compte n'est nécessaire.
Vous êtes artisan
Je suis artisan : comment m'inscrire ?
L'inscription est gratuite : créez votre compte sur la page d'inscription, complétez votre fiche (métiers, villes et quartiers desservis, photos de vos réalisations, disponibilité) et commencez à recevoir des demandes. Une formule Pro est disponible pour aller plus loin (plus de photos, mise en avant…).
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
Lancez votre recherche directement, ou contactez notre équipe : nous serons ravis de vous aider.